修理に出したカメラが傷ついて戻ってきた。 先日とある家電店でデジタルカメラの修理を出しました。 修理が終わったと言うのでカメラを受け取りに行きました。 受け取って確認すると修理されていましたが、よく見るとカメラのレンズが少し傷ついていました。 私が店員にレンズに傷がついてることを告げると店員は確認して、なんと「元から付いていた」と私の所為にしたのです。そんなことは無いと思い、頭にきて(大人げないですが)店員にむちゃくちゃ怒鳴ってしまいました。 そこから主任のような人が来たので私が説明すると、あろうことかまたあの店員が「違う、元から傷があった」と横やりを入れてきたのです。 私は店員を罵倒しむちゃくちゃ怒ってしまいました。 そこで主任が「修理代を返す」という形でどうでしょうか？と提案してきたのですが、傷ついたデジカメはそのままなのが許せなくて、新品もしくは別のデジカメと交換してくださいとお願いしました。 しかしそれはできないと言ってくるのでしぶしぶ修理代を返してもらってその店を出ました。 はっきり言って二度と行きたくない店です。 ここに店名を書いてもいいですが大人げないのでやめておきます。 しかしながら今もむしゃくしゃしています。 なんとかこの「店員が傷付けたカメラ」と「新品のカメラ」を交換できないものでしょうか？ あと反論してきた店員を辞めさせることはできないでしょうか？ あの店員がいるかぎり店には行きたくないです。